要让冲突和博弈创造价值e胜博网页版，就一定要懂得限制冲突和博弈的负面效应e胜博网页版e胜博网页版。人事分离是避免冲突和博弈恶化的机制保障e胜博网页版。

人和事如果不分开e胜博网页版，本来是事情的问题e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，但最终会变成人的问题e胜博网页版e胜博网页版。比如业务部门下了单，生产部门没有做出来e胜博网页版，这只是一件事e胜博网页版e胜博网页版。对这件事的追究和争论是有意义的e胜博网页版，它迫使任务的执行人去检讨未完成的原因，并且避免下一次类似现象的发生e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版。

这时的冲突和博弈是有价值的e胜博网页版e胜博网页版，因为只要双方就事论事e胜博网页版，各自拿出事实的依据，该罚就罚e胜博网页版，该改进就改进e胜博网页版，毫无疑问e胜博网页版，这能提高我们的工作质量e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版。

如果是业务部门下单有问题e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，信息不准确e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，或不顾产能状况应承客户交期导致生产部没法按时完工，则业务部门应该改进自己的工作，并接受处罚e胜博网页版；如果是采购的物料未及时回厂e胜博网页版，导致生产部门未按时完工，则应责令采购部门改进工作e胜博网页版，接受处罚e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版；如果是生产部门自身原因所导致e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，则生产部门应接受处罚e胜博网页版，改进工作e胜博网页版。

总之e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，如果局限在事情范围内e胜博网页版，冲突和博弈的结果e胜博网页版，会让问题的真相暴露出来e胜博网页版e胜博网页版，从而找到改进的突破口e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版。

但如果大家人事不分，业务员直接指责生产主管，生产主管又指责业务员e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，最后变成了人与人之间的争吵e胜博网页版，甚至把两人以前的积怨都搬出来e胜博网页版，这样的博弈就由事情的博弈变成了人的博弈e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版。最终的结果肯定两败俱伤。

事的问题一旦变成了人的问题e胜博网页版e胜博网页版，就没有底线了。

打牌赌博的人可以三天三夜不休息，好赌根本原因不在钱e胜博网页版，他们在赌一股气。他们谁都不承认自己的运气最差e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，不承认斗不过别人e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，就一直赌e胜博网页版e胜博网页版。有些人打几十块钱的输赢能赌三天三夜e胜博网页版e胜博网页版，有的人甚至一分钱都不赌e胜博网页版，钻桌子也能打三天三夜e胜博网页版。

很多家庭矛盾也是这样产生的e胜博网页版。早上丈夫刷牙e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，没给妻子挤牙膏e胜博网页版。妻子走进卫生间e胜博网页版e胜博网页版，随口说了句：你怎么对我这样?e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版?e胜博网页版e胜博网页版？丈夫回一句：怎么了e胜博网页版e胜博网页版？两个人就较上劲了e胜博网页版。说不定妻子能把丈夫三年以前没给她家送钱的事搬出来。

我们很多企业也是一样，吵啊闹啊，闹到老板那里e胜博网页版，把老板也搅了进去e胜博网页版，但回头一看e胜博网页版，小事一桩，甚至都忘了开始是为什么吵了e胜博网页版。

这说明e胜博网页版e胜博网页版，人一旦跟人较上了劲，他会觉得其乐无穷的e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，当然e胜博网页版，其害也无穷e胜博网页版。因为这里往往没有对错，没有好坏，甚至没有输赢。而且偏离了事情e胜博网页版，人与人之间的争斗没有一点价值。

所以e胜博网页版，不把人和事分开，不把问题限定e胜博网页版e胜博网页版，就会没完没了e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，大家都不在解决问题，都在发泄情绪。

我们一定要经常提醒自己：我们是在谈论问题吗？如果是在谈论问题，好e胜博网页版e胜博网页版，回到问题上来e胜博网页版。如果我们不是在谈论问题e胜博网页版e胜博网页版，停一下，不要把精力浪费在无休止的斗气当中去。不要把问题变成情绪e胜博网页版，然后用情绪替代问题e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版。最后情绪倒是发泄出去了，问题却变得更糟糕。

所以e胜博网页版，企业内部因为事的问题而发生冲突和博弈时，首先大家应该按照事先制定好的流程e胜博网页版、规则来分清责任e胜博网页版，而一旦双方对结果都不服气的时候，则应该停止冲突和博弈e胜博网页版，将问题交到管人的线上去，让领导来协调解决。因为再继续博弈和冲突下去e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，事的问题必然演变成人的问题。

在这里e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，企业有没有详细e胜博网页版、明确的流程、规则是第一位的，如果连这个都没有e胜博网页版，显然企业是不能导入冲突和博弈活动的，就像拳击没有规则e胜博网页版，就变成了斗殴一样。

其次，已经制定的流程e胜博网页版e胜博网页版、规则有没有真正的权威也是非常重要的e胜博网页版。有规则e胜博网页版，但大家都不当回事e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，当然也没用e胜博网页版，这需要我们的领导们时时强化规则的权威e胜博网页版，这是领导在管理中让自己省心省事的方法e胜博网页版。

再其次e胜博网页版，遇到问题升级时e胜博网页版，流程、规则已经无法约束大家了e胜博网页版e胜博网页版，领导的及时介入是非常重要的e胜博网页版，管事的人一定要将问题交给领导e胜博网页版，由领导来处理e胜博网页版。就如同拳击难解难分时e胜博网页版，裁判就必须出面了，否则e胜博网页版，一场体育比赛就变成了一场闹剧e胜博网页版e胜博网页版。

总之e胜博网页版，博弈和冲突是非常有价值地激发人的潜力的活动，但其伤害性也不可低估e胜博网页版，放弃和逃避只会让企业的人整体战斗力下降e胜博网页版，但失控的结果也会很糟。这需要企业的人在人事分离的机制的引导下e胜博网页版，逐渐积累良性博弈和冲突的经验e胜博网页版e胜博网页版e胜博网页版，放弃只对自己有利的做法e胜博网页版e胜博网页版，兼顾自己和他人e胜博网页版e胜博网页版，培养按规则博弈的智慧e胜博网页版，既发挥自己的潜力e胜博网页版e胜博网页版，追究他人的责任e胜博网页版，也能和谐相处e胜博网页版，成为一支富有战斗力的团队e胜博网页版。